ظوابط و شروط الضمان

ضمان اجهزة الوكالة

🔶| سنة – سوفت وير:اي مشكلة تحدث في الجهاز يتم ارساله الى مركز الصيانة لفحص الجهاز والتأكد من ضمانه بعدها يتم صيانة العطل،( إذا كان بسبب سوء الإستخدام فيرفض ولا يتم صيانته ) وفي هذه الحالة من الممكن صيانة الجهاز لكن يتحمل الزبون تكلفة الصيانة.علمًا إن: مدة ارسال الجهاز (من 7 الى 15 ) يوم و في بعض الاحيان تصل المدة الى (20) يوم 

ضمان اجهزة المستخدم

🔶| شهر – سوفت وير:سبعة أيام لفحص الجهاز و التأكد منهو خلال هذه المدة يشترط عدم ازالة ليبل الضمان الملصق أسفل الجهاز و خلاف ذلك سوف يرفض استلام الجهاز .

نسبة البطارية غير داخلة في الضمان

يُرفض إسترجاع الجهاز إذا كان لا يعمل نهائياً ( شاشة سوداء)